Wie is mijn netbeheerder, in een oogopslag

Wie is mijn netbeheerder?

Nederland kent verschillende netbeheerders. Maar wie is uw netbeheerder? Er zijn negen verschillende netbeheerders voor het elektranetwerk, en er zijn maar liefst 13 verschillende netbeheerders voor het gasnetwerk. Niet zo raar dus dat bij u de vraag opkomt: Wie is mijn netbeheerder?

Hieronder staat een kaart met daarop het werkgebied van alle elektra netbeheerders in Nederland. Zo ziet u eenvoudig wie uw netbeheerder is!

Wat doet uw netbeheerder? 

De netbeheerder beheert het netwerk van gas en of elektriciteit in uw woongebied. Per regio in Nederland is er een verschillende netbeheerder. Dan kan bij u de vraag opkomen: wie is mijn netbeheerder? Door de splitsingswet zijn de netwerkbedrijven gescheiden van de commerciële energieleveranciers. Zo was bijvoorbeeld Liander onderdeel van NUON (en was bekend onder de naam Continuon) en was Enexis onderdeel van Essent. Het commerciële deel, de energieleverancier, produceert, verhandelt en levert de energie. De netbeheerder  beheert en onderhoudt het netwerk van gasleidingen, elektra kabels en elektra- en gasmeters. Als er een storing is zal de netbeheerder deze dus verhelpen. Daarnaast is de netbeheerder verantwoordelijk voor de aanleg en innovatie van de gas- en elektriciteitsnetten. Als laatste transporteert de netbeheerder het gas en de elektra tot aan de elektra- of gasmeter. Wie uw netbeheerder is bepaalt dus wie u moet benaderen bij vragen over uw elektriciteitsnetwerk of gasnetwerk.  

Heeft mijn netbeheerder een monopolie?

De netbeheerders hebben dus eigenlijk een monopolie. Ze staan daarom onder streng toezicht van de Energiekamer en zijn aan regels gebonden. Als u wisselt van energieleverancier wisselt u dus niet van netbeheerder. Dat is ook logisch: moet u zich voorstellen dat elke Nederlandse energiemaatschappij een eigen netwerk zou moeten aanleggen. Dan zouden er tientallen leidingen en kabels naast elkaar gelegd moeten worden.  

Storingen melden bij mijn netbeheerder

Is er een storing? Meldt deze dan altijd aan uw netbeheerder. Daar is een nationaal storingsnummer voor in het leven geroepen: 0800-9009. U hoeft dan niet apart contact op te nemen met uw eigen netbeheerder.  

Schade melden bij mijn netbeheerder

Indien u schade heeft geleden door bijvoorbeeld een storing dan kunt u bij uw netbeheerder in aanmerking komen voor een compensatievergoeding. Bij een storing langer dan vier uur komt u in aanmerking voor een voorafgestelde compensatievergoeding van de netbeheerder (zo rond de 35 euro). Het kan ook voorkomen dat schade ontstaat door een slecht werkende meter, werkzaamheden of onverwachte omstandigheden. De netbeheerder kan zich beroepen op overmacht (bijvoorbeeld natuurgeweld of blikseminslag). Meld uw schadeclaim altijd schriftelijk bij uw netbeheerder. Hieronder staat een lijst met alle correspondentieadressen van alle netbeheerders in Nederland (opgehaald op 26-03-2010).  

Contact met mijn netbeheerder

Hieronder staat een lijst met alle contactgegevens van alle netbeheerders in Nederland. Dan heeft u meteen alle gegevens van uw netbeheerder bij de hand!