Welke vraagsoorten zijn er

Welke vraagsoorten zijn er?

Bij het stellen van vragen is het belangrijk wat voor soort vraag je stelt. Je vraag heeft immers invloed op het antwoord. Hoe belangrijker het antwoord voor je is, hoe langer je daarom over de soort vraag zult moeten nadenken. Hiermee vergroot je de kans om het gewenste antwoord te krijgen. De vraag die je stelt hangt echter van meer zaken af, zoals de beschikbare tijd van beide partijen, kennis van de ondervraagde over het onderwerp en uiteraard ook over het onderwerp zelf. Je kunt echter ook een vraag stellen om er achter te komen of de luisteraar nog wel echt luistert of om er achter te komen of de luisteraar eerdere informatie goed heeft begrepen en of je wel op één lijn zit met elkaar. Bovendien kun je ook een vraag stellen wanneer je iemands aandacht wil trekken omdat er bijvoorbeeld belangrijke informatie volgt. Leer daarom nu hoe je het gewenste antwoord krijgt door de juiste vraag te stellen.

Open vraag

Begint met een vraagwoord (wie, wat, waar, waarom, hoe...)
Informatie krijgen over mening, gevoelens en feiten
Voordeel: De ander krijgt veel ruimte zijn mening te geven
Nadeel: Tijdrovend

Gesloten vraag

Begint vaak met een werkwoord
Houdt het gesprek kort en komt snel to-the-point
Voordeel: De vraagsteller houdt meer grip op het gesprek, vergelijken van vragen is erg gemakkelijk, en je komt snel tot de informatie die je nodig hebt
Nadeel: Onverwachte en wellicht belangrijke zaken krijgen minder kans om boven tafel te komen

Keuzevraag

Begint met een werkwoord (meestal: willen, kunnen of zijn)
Plaatst de gesprekspartner voor een keuze
Voordeel: Het antwoord wordt gestuurd naar beschikbare mogelijkheden
Nadeel: De ander kan zich gedwongen voelen in een voor hem niet aantrekkelijke keuze

Gerichte vraag

Begint met een vraagwoord (wie, wat, waar, waarom, hoe...)
Het gaat om het verkrijgen van feitelijke informatie
Voordeel: Levert snel beknopte informatie
Nadeel: Beperkte antwoordmogelijkheden

Suggestieve vraag

De mening, verwachting van de vraagsteller is verweven in de vraagstelling
De gesprekspartner wordt verleidt tot een bepaalde uitspraak
Voordeel: Kan net het zetje geven om mee te gaan in wat de vraagsteller wil
Nadeel: Levert vaak geen objectief antwoord

Reflecterende samenvattende vraag

Begint meestal met dus

of je de gesprekspartner goed hebt begrepen
Voordeel: Werkt motiverend en stimulerend
Nadeel: Teveel samenvatten kan de ander als storend ervaren

Retorische vraag

De vraagsteller verwacht en wil eigenlijk geen antwoord
De vraagsteller beoogt eigenlijk, dat de gesprekspartner reageert op de bedoeling achter de vraag
Voordeel: Kan als beleefdheid worden opgevat
Nadeel: In suggestieve vorm kan dit irritatie opwekken bij de gesprekspartner

Doorvragen

De gesprekspartner moet nog meer gaan praten
Geeft meer diepte aan het gesprek
Voordeel: Laat zien dat je de ander volgt, levert gedetailleerde informatie op
Nadeel: Kan als kruisverhoor ervaren worden

Vastleggen van de antwoorden

Het vastleggen van antwoorden die op de vragen worden gegeven kan gedaan worden door middel van aantekeningen te maken. Het nadeel hiervan is echter wel dat je moet kunnen luisteren en schrijven tegelijk. Ook kan er gebruik gemaakt worden van bijvoorbeeld een cassetterecorder.