Nummerbehoud
Wat is nummerbehoud?
Wanneer je gaat overstappen naar een andere provider dan kan je kiezen voor de mogelijkheid om je huidige mobiele nummer mee te nemen naar je nieuwe provider. Dit wordt 'nummerbehoud' of 'nummerportabiliteit' genoemd. Het grote voordeel hiervan is dat je aan niemand je nieuwe nummer hoeft door te geven.
Nummerbehoud is niet vanzelfsprekend. In dit artikel wordt dan ook uitegelgd hoe nummerbehoud werkt van:
- abonnement naar abonnement
- prepaid naar abonnement
- prepaid naar prepaid
- abonnement naar prepaid
Wanneer mag je nummerbehoud aanvragen?
prepaid Nummerbehoud voor prepaid kan je altijd aanvragen wanneer je een nieuwe abonnement afsluit, het nummer gaat binnen 10 werkdagen over. Let wel op dat je beltegoed verloren gaat op je prepaidkaart.
abonnement Nummerbehoud voor een abonnement mag 2 maanden voor je einddatum. Voorbeeld: Loopt het contract af op 15 maart, dan mag je 15 januari een nieuw abonnement afsluiten met behoud van je nummer bij je oude provider. Je gebruikt nog wel je huidige simkaart van je huidige provider, want je zult die 2 maanden nog moeten uitzitten bij je provider. Op je einddatum(15 maart) gaat je nummer over naar je nieuwe provider. Dan beginnen de kosten bij je nieuwe provider, dus je hebt geen dubbele kosten.
je kan nummerbehoud niet achteraf aanvragen.
Het opzegtermijn, verlengingstermijn en overstaptermijn worden jaarlijks op 1 april gewijzigd door de providers.
Hoe kan ik mijn nummer behouden?
Wanneer je een nieuwe abonnement afsluit in de winkel, dan vertel je dat je het nummer wilt behouden bij je huidige provider. Je hoeft verder niks te doen. Je huidige abonnement wordt opgezegd door je nieuwe provider. Bestel je het online, dan moet je zelf alles regelen. Belangrijk is je simkaartnummer bij de hand te hebben(staat op de achterkant van je simkaart).
Wat kost nummerbehoud?
Nummerbehoud is altijd gratis bij elke provider, maar houdt rekening met de eenmalige aansluitkosten bij je nieuwe provider, meestal is dit tussen de €24.50 en €29.95(aansluitkosten gelden alleen bij het afsluiten van een abonnement).
Nummerbehoud van abonnement naar prepaid.
Het is mogelijk om je nummer te behouden als je overstapt naar prepaid. Je hebt een opzeg termijn van 1 maand, dus 1 maand voor je einddatum moet je het abonnement opzeggen en er duidelijk bijvermelden dat ze het moeten omzetten naar een prepaid, vermeld je het er niet bij dan geven ze je nummer vrij waardoor je het nummer kwijt bent. Wanneer het is omgezet naar prepaid blijf je de zelfde simkaart gebruiken en kan je gewoon opwaarderen van je betreffende provider.
Nummerbehoud van prepaid naar prepaid
Het is mogelijk om je prepaid nummer te behouden als je overstapt naar een andere prepaid provider. Op de website van je nieuwe provider kan je een formulier downloaden, die vul je zo volledig mogelijk in en die stuur je op naar het adres dat er bij staat vermeld. Maak altijd een kopie van je legitimatie bewijs en je simkaart. Als je huidige simkaart geen bereik meer heeft dan weet je dat je de nieuwe prepaid simkaart moet gebruiken. Uiteraard met je eigen mobiele nummer.
Risico's nummerbehoud
Opzich zijn hier geen risico's aan verbonden. Waar je wel mee moet oppassen is het gebruik van je tijdelijk nummer, als je een abonnement afsluit met nummerbehoud dan gaat je nummer niet gelijk over op de nieuwe simkaart. Tot die tijd zit er een tijdelijke nummer aan gekoppeld, als je gebruik gaat maken van de nieuwe simkaart dan creëer je extra kosten (buiten de bundel). Als je huidige simkaart niet meer werkt, gebruik dan pas de nieuwe simkaart van je nieuwe provider.